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空调维修猫腻多

发布者:老兵搬家空调服务部 来源:www.chengdukongtiao.com 发布时间:2016-08-14
  “空调修好没一会就又坏了,现在想要联系维修公司对方却说啥也不管了。”近日,随着气温升高,空调使用率也不断提高,故障自然时常出现。不少市民向党报热线反映,因为在选择空调维修公司时的不注意,不仅空调没有修好,还白白花了冤枉钱。记者调查发现,很多市民因在维修时没有选择正规售后,被不良商家乘虚而入。
  花了300元 好了10分钟
  殷先生是历下区工业南路海信都市阳光小区的住户。近日,殷先生发现空调不能制冷了。因为是租房住,手里没有购买空调的发票,为尽快将空调修好,他拨打了网上一家名为“济南泉城空调移修中心”公司的联系电话。“第二天就来了两名工作人员。”殷先生告诉记者,工作人员表示空调缺氟了,需要充氟。经过20分钟的维修,空调终于恢复正常。随后殷先支付了300元维修费用。
  然而,工作人员刚离开10分钟,空调又出现问题,不能制冷了。殷先生立刻与该公司取得了联系,对方承诺尽快派人维修。但殷先生等了多日,一直没有等来维修人员。“现在打电话要么拒接,要么就以工作人员没空为由拒绝。”殷先生告诉记者,最终他通过朋友介绍找到了一家靠谱的维修公司,花费600元将空调修好了。“上门维修的师傅说,上次维修根本就没有充氟。”
  “包装”太好 真假难辨
  “目前空调维修市场很庞大,也很混乱。”业内人士赵先生告诉记者,由于大部分市民对空调维修知识不了解,不良商家在进行空调维修时可以随意“做手脚”。这些公司通过多种途径包装,让消费者很难分辨。
  “通用的就是网上推广,有些公司打着知名品牌维修厂家的旗号,其实只是能修理这个品牌的空调而已。”赵先生说,还有市民十分信赖“114”查询来的或有“400”电话的维修公司,其实这都是“包装”。“只要掏钱就可以获得400开头的电话号码。”赵先生表示,有些公司看上去很正规,实际上都没有实体店。
  空调要维修 需认准售后
  在采访中,很多市民存在着“空调买了多年售后肯定不给维修”、“旧空调肯定没有新空调维修及时,得等很久”这样的观点。
  19日下午,记者致电格力、美的、海尔等空调品牌客服电话进行了咨询,工作人员均表示消费者可以通过客服预定上门维修业务,即使产品超出了保修期,厂家依然可以提供维修服务,只需顾客承担上门服务费和相关维修费用。

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